Het arrangement neemt een centrale positie in

Mobilisten optimaliseren hun gedrag op basis van de vergoedingen van hun werkgever, de polis van hun verzekeraar of eventuele aanbiedingen van publiekstrekkers (micro).

 

Organisaties (werkgevers, financiële dienstverleners, publiekstrekkers) bieden deze ´arrangementen´ aan. Ze beïnvloeden daarmee het verplaatsingsgedrag van hun medewerkers, klanten, verzekerden, bezoekers, etc.
Welk gedrag van de mobilist belonen ze? (meso). 
Demand Management stelt het primaat van het arrangement. Bij vraagsturing zijn arrangementen zo ingericht, dat de mobilist (medewerker - klant - bezoeker) helpt de logistieke processen van de organisatie te optimaliseren.
Op maatschappelijk niveau heeft dit zijn weerslag, want het verkeersbeeld is de optelsom van de afwegingen van alle mobilisten (macro).
 
Met dank aan Henk Diepenmaat